Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25. Oktober 2026.

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten La Casa di Mutti erhebt, warum, und welche Rechte Sie haben, wie es die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) verlangt.

Verantwortliche

Radojka Herceg, die das Apartment La Casa di Mutti privat vermietet, Via Domenico Pino 4/A, 22100 Como (CO), Italien. Ihre Tochter Lillie Herceg beantwortet Anfragen und empfängt die Gäste. E-Mail: casadimutti@yahoo.com. Telefon und WhatsApp: +39 334 791 9070.

Diese Website

  • Die Website verwendet keine Cookies und keine Werbung und speichert nichts auf Ihrem Gerät.
  • Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, zählt sie Besuche mit Cloudflare Web Analytics, das ohne Cookies und ohne Ihre Identifizierung arbeitet: Es erfasst die aufgerufenen Seiten, woher die Besucher kommen (zum Beispiel von einer Suchmaschine), ihr Land, die Art des Geräts und wie schnell die Seiten geladen wurden. Die Website zählt außerdem Klicks auf ihre Kontaktschaltflächen (WhatsApp, Telefon, E-Mail, Buchung) als anonyme Tagessummen pro Seite. Beides identifiziert Sie nicht, verfolgt Sie nicht über andere Websites und erstellt kein Profil von Ihnen, und der Klickzähler speichert keinerlei Daten über Sie. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, zu wissen, wie die Website funktioniert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Schriften und Bilder werden von der Website selbst ausgeliefert: Der Besuch einer Seite sendet keine Informationen an Google, soziale Netzwerke oder Werbetreibende.
  • Die Website wird über Cloudflare ausgeliefert, das technische Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und die aufgerufene Seite verarbeitet, um die Website bereitzustellen und vor Angriffen zu schützen. In seltenen Fällen kann Cloudflare, um Besucher von automatisiertem Datenverkehr zu unterscheiden, ein unbedingt erforderliches Sicherheits-Cookie setzen, das keine Einwilligung erfordert.
  • Links zu anderen Websites wie Booking.com, Airbnb oder WhatsApp führen zu Diensten mit eigenen Datenschutzerklärungen.

Wenn Sie uns kontaktieren oder buchen

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, das Kontaktformular nutzen, anrufen oder per WhatsApp schreiben, erhalten wir, was Sie uns mitteilen möchten: in der Regel Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Reisedaten, die Zahl der Gäste und Ihre Fragen. Wenn Sie über Booking.com oder Airbnb buchen, übermittelt uns die Plattform die Buchungsdaten gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung.

Während Ihres Aufenthalts verpflichtet uns das italienische Recht,

  • das Ausweisdokument jedes Gastes zu erfassen und die Daten über den Dienst Alloggiati Web der Staatspolizei an die Polizei (Questura) zu melden;
  • die städtische Kurtaxe zu erheben und der Stadt Como zu melden;
  • Ankünfte und Übernachtungen anonym für die Tourismusstatistik zu melden.

Wir verwenden Ihre Daten nur, um Ihnen zu antworten, Ihre Buchung und Ihren Aufenthalt abzuwickeln, die Zahlung zu erhalten und diese Pflichten zu erfüllen. Die Rechtsgrundlagen sind:

  • Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor einer Buchung und die Durchführung der Buchung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
  • die oben genannten gesetzlichen Pflichten sowie die nach italienischem Steuerrecht vorgeschriebene Aufbewahrung von Unterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wer sie außerdem sieht

  • Die Dienste, über die Sie uns kontaktieren: Yahoo (E-Mail), WhatsApp (Meta), Ihr Telefonanbieter sowie Booking.com oder Airbnb, wenn Sie dort buchen.
  • Die Bank, bei Zahlung per Überweisung.
  • Die Polizei, die Stadt Como und andere Behörden, soweit das Gesetz es verlangt.

Einige dieser Anbieter (Yahoo, Meta, Cloudflare, Airbnb) können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wir verkaufen Ihre Daten nie und nutzen sie nicht für Werbung.

Wie lange wir sie aufbewahren

  • Anfragen, aus denen keine Buchung wird: bis zu 12 Monate.
  • Buchungen: so lange, wie es für Ihren Aufenthalt nötig ist, und danach so lange, wie es das italienische Steuer- und Sicherheitsrecht verlangt.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, ihre Nutzung einschränken oder ihr widersprechen, oder sie in einem übertragbaren Format erhalten: Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, können nicht vor Ablauf dieser Frist gelöscht werden. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der italienischen Datenschutzbehörde zu beschweren, dem Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Änderungen

Wenn sich diese Erklärung ändert, wird die neue Fassung mit neuem Datum auf dieser Seite veröffentlicht.